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湖南2017年受理投訴舉報近98萬件 為消費者挽回經濟損失1.02億元

來源:中國新聞網 作者:xuan 人氣: 發布時間:2018-01-12 22:49

  中新網長沙1月12日電(向一鵬 許英)12日召開的湖南工商和市場監管工作會議透露,2017年,該省加強消費投訴處理,全年受理投訴、舉報、咨詢97.95萬件,為消費者挽回經濟損失1.02億元人民幣。

  去年,湖南積極推進“多證合一”改革,整合涉及20個部門的涉企證照事項30項,長沙實現43證合一;全面開通電子營業執照系統、企業登記全程電子化系統,企業群眾足不出戶即可辦理商事登記,累計辦理全程電子化登記2446起,發放電子營業執照19300戶。在“最多跑一次”改革推出后,首批29項登記服務事項實現“一次申請、一窗受理、一次辦成”,市場活力得到有效激發。

  在事中事后監管方面,2017年,湖南強化企業異常名錄管理和聯合懲戒,與各級法院攔截失信被執行人8976人,限制失信被執行人26345次;強化“僵尸”企業清理,吊銷2020家,注銷6292家。該省開展了網絡非法、消費侵權、傳銷、合同違法等八項專項整治行動,發出全國第一份公平競爭審查行政建議,開通了12315互聯網平臺,市場秩序持續向好。

  據湖南省工商局局長李金冬介紹,去年湖南修訂頒布了《湖南省消費者權益保護條例》,制定實施《湖南省“十三五”市場監管規劃》,出臺系列加強事中事后監管的規范性文件,有力推動了市場監管體制機制創新。然而,市場監管的方式手段還不能適應新形勢新任務需要,信用監管、協同監管、社會共治尚未得到有效落實。

  “2018年,我們在推進商事制度改革向深度廣度擴展的同時,將樹立現代市場監管理念,落實‘雙隨機、一公開’監管檢查,加大反壟斷和反不正當競爭執法力度,嚴厲打擊傳銷、侵權假冒、虛假廣告和網絡違法等行為。”李金冬表示,將圍繞消費領域突出問題,加強商品和服務質量監管,全面推進維權升級,更好地促進消費需求釋放。(完)

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